NTT東日本と西日本は、電話番号案内「104」や店舗、企業の紙の電話帳、タウンページを2026年3月をもって廃止すると発表しました。
一部の人々はまだこれらのサービスが続いていると思っているかもしれません。すべてのものには始まりがあり、終わりがあるものです。長年のご労苦に対し、関係者の皆様に感謝の意を表したいと思います。
新しいサービスや製品が登場する時、それはしばしば科学技術の進歩や人々のライフスタイルの変化によって多くの幸福をもたらしますが、同時に何かが消え去るというのは自然な流れです。
私たちの企業も例外ではありません。常に変化に挑戦しなければ衰退してしまいます。しかし、人間には「恒常性ホルモン」があり、本能的に一定の状態を保とうとします。そのため、変化を嫌い、望まないのです。これはある意味で自然なことかもしれません。新しいもののために古いものが消滅するのは、そのための機能があるからかもしれません。それが無意識のうちに行われるのです。
それでも、当社の社員とその家族のために、変化を嫌う人々のために、私の役割は変化に挑戦し、企業として持続可能な存続を目指すことです。それを実現したとき、私の社内での評価はおそらく悪者として記憶されるでしょう。終わり方はタウンページのようになるかもしれません。す。
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