ベテラン社員の方々には今更ながらでしょうが、当社の若手社員に向けて記載することにします。
企業における戦略は基本的に差別化です。
つまり差別化ができなければ、顧客にしてみればどの会社も同じです。
企業においては差別化は善ですが、均質化は悪です。
この基本を決して忘れてはいけません。
つまり周りと同じようになってきたら危険なのです。もっと言えば周りと同じ様になろうとするその姿勢が企業においては死神です。当社の社員には周りの同じ様になることだけはしないでほしいです。そうしなければ当社が生き残ることはできないからです。
顧客からのクレームがきたら全て受け入れる、社員から文句がくればすべてに従う。
それこそが企業としての思考停止です。死んでいます。
つまり
誰からも嫌われないのは最も危険だということです。
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