企業の事業継続には常に自己破壊が必要なのかもしれない

10月11日日経新聞一面に掲載されたNTTドコモが通信機器の調達を国内ベンダーから海外ベンダーに切り替える内容。

これをネット上では「ガラパゴスネットワーク」から「グローバルスタンダードネットワーク」の切り替えと結論つけられています。
日本の通信の主導していたNTTそして携帯電話ではNTTドコモは一時代を築いたことはまぎれもない事実です。
考えてみれば、音声通話からISDNへの通信規格を変化させ成長してきました。それに反し中国などはいきなり光通信・携帯電話網を国内に構築していきます。つまり全くしがらみがないのです。それはNTT対KDDIやソフトバンクにもいえることです。明らかに展開スピードは後からの参入企業のほうが早いです。

そう考えると常に成功を続けるためには、常に成功モデルを自ら壊し、新たなモデルを構築しなければなりません。

それを当社に置き換えてみれば「公衆電話ボックス」という成功モデル。NTTグループとの良好な関係は企業としては間違っていませんが、
それと同時にその事業モデルに背をむけるマインドが必要だということです。
恐らくそれを社内で実行すると、社内の反対はすさまじいものになるかもしれません。それを当事者に期待すること自体問題があるかもしれません。なぜなら既存事業に携わる人々は皆が正しいことをしていると信じているからです。

このように成功事業モデルを持つ企業において「正しい」という思考回路での行動は企業継続実現には意味を持たないのかもしれません。

現在当社は大きく事業モデル転換を図ろうとしています。自分自身「正しい」「まじめに働く」というテスト成績のいい優等生だけでは会社は変わらないことをNTTドコモの現状から想像できます。多くの日本企業が抱えた課題でもあります。

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NTT東日本「ギガらく5Gセレクト」スタート

キャリアグレードの本格的な5Gスタンドアローン機能と
事前手続きから設計・構築・運用までのトータルITO(ITアウトソーシング)をワンパッケージにし、手頃な料金で提供するマネージド型のローカル5Gサービスです。

これはNTT東日本が10月18日から提供スタートした「ローカル5G」サービスです。

現在当社では工場設備の見直しを検討しいます。
見直しのキーワードは「製造部門自動化」「CO2排出ゼロ化」「在庫管理の自動化」「受発注作業の自動化」です。
それらの設備をシステム的な機能で効率的に機能させるためにネットワーク化が重要だとは認識しています。
また数カ月前にシステム攻撃を受けるなどの被害があった当社としては「ローカル5G」を活用した閉ざされたネットワークシステムが必要と考えています。
今回の設備の見直しに「ギガらく5Gセレクト」も検討に入れるべきでしょう。

NTTさんへ製品を供給している当社ならばこそ活用する必要がありそうです。

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仕事の肝は引き算です。

今朝、がっちりマンデーというTV番組を見ていたら「本体もホースも袋もない布団乾燥機」が紹介されていました。この製品開発はすべて「引き算」から進めたそうです。

amazonで一番売れている布団乾燥機です。ドライヤーぐらいの大きさです。布団簡素機は場所を取り、結果押しれに入ったままになるのが欠点です。

そういえばPCもスマホもそれ以外の電気製品から「取り扱い説明書」が無くなりました。Webで見るといいますが、現実は誰も見ません。携帯電話やPCの初めはものすごい分厚い説明書が付いていました。それが今はなく、それでいて何の問題もありません。

そう考えると、長く仕事をしていて社員の仕事の仕方を見ていると、どうしても過去の経験値からそれを必ず行おうとします。なので新たな仕事をお願いすると「現状でも大変なのにそれ以上は無理です。」との回答が多いです。

こう考えるとやはり「自分の仕事の仕方を見直し、仕事を捨てることで」新たな仕事に取組む時間・頭のCPU領域の未使用部分を作る必要がありそうです。
当社のような規模の製造業が同業者との競争に打ち勝ち、成長し続けるには、よりこの「引き算」が重要なんでしょう。

そういえば、新型コロナウイルス感染症の影響もあると思いますが、当社に採用した「勤怠管理システム」「経理清算管理システム」共に、誰一人システム会社の社員は来ていません。
恐らく数年前までなら当たり前だと思っていました、対面営業がありません。

営業の仕方、会議の仕方、社内コミュニケーションの仕方、同僚への指導の仕方、報告の仕方考えれば、ありとあらゆる仕事の仕方を「引き算」で根底から見直すことは可能なのかもしれません。

ただしこれを阻害するものは「人間の心」
当社のこれからの成長にこの問題を早急に取組む必要性の高さをTV番組から感じた朝でした。

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やはり足手まとい

バカでした。ケガをしてしまいました。痛いですが大丈夫でしょう。こういう時だけ年寄りのふりはできません。皆さん十分訓練して仕事はしましょう。この大きさではバンドエイドは無理ですね。
仕事は最新の注意を払って、少なくとも社員の皆は私のようなならないように皆気をつけて仕事をしてくれています。

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架台について説明します。

本日頑張っている溶接部隊が手掛ける架台の溶接作業がこの写真です。

この架台は何に使用するのか?
NTTグループさんの古いビル(2重床でない)にサーバーを搭載したラックを導入するのに直接コンクリートの床にサーバーラックを設置しないためにこの架台が開発されました。
サイズは3種類あります。今回の架台は800㎜サイズです。この架台実際に高額ラックを搭載して耐震テストを行った優れものです。耐震テストにはテスト用に製造したサーバーラック(実施後は残念ながら廃棄いたしまた。)と耐震テスト費用(あまりの高額に言えません)

この架台構造は単純そうですが、意外に製造は難しいのです。
特にこの溶接部分、更に溶接後サンダーをかけます。その後塗装し商品となります。
溶接後サンダーをかけ、細かいところはやすり掛けをします。1台のサンダーをかける時間は約30分です。一人10台/日が困難です。
最後の写真は午前中の成果です。

中々人目に触れる製品ではありませんが大事に使ってほしいです。

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社員評価に関して

当社は社員評価を年2回実施しています。
4月と10月です。個人面談を実施評価を付けそれが賞与や昇給の基準になります。
長村製作所に入社した6年前に古株の社員から賞与を払うなら「社員全員一律」にしてほしいとの要望を受けたことを思い出します。理由は評価制度もなく上長が勝手に決めていて正しい評価がされていないからとの理由でした。
そのこともあり評価制度(今だ満足いくものではないですが)を作りスタートいたしました。

そんな話を国内携帯電話アンテナメーカーの役員と昨日話していましたら、興味深い話があり、お互い時代を反映しているんじゃないのかと考えさせる内容でした。

話は先方の会社も上期の評価が終わり、人事部長から説明を受けたところで、特にその役員は管理職クラスの評価をチェックするんだそうです。基本的には見るだけで評価を触ることはないそうです。前置きが長くなりましたが
最近の管理職は部下の評価に関しては論理的に行う傾向があるので意外にも厳しいそうです。しかしながら自分の評価になると至って自己中心的なんだそうです。例えば自分の部下の評価が悪い点に関してどうなのか人事部長が確認すると、言うことは決まっていて「自分は適切指導をした、OOさんがダメなのは資質の問題でる。これ以上は無理です。なのでこの点を評価されるのは非常に不適切だと言うそうです。」
それが以外にもここ10年程度この傾向が続いて多くの部署で起きているそうです。

これを聞いて思うのは管理職における部下へ比重が非常に少なくなっているのかもしれません。つまり部下を怒ることもない、必要以上に関与しない。それはハラスメントを含め、割が合わないのでしょう。つまり損得なのです。

これから当社での上期の評価結果が出てきますが、完ぺきな評価制度はできないにしても、この評価制度が賞与や昇給を決めるためのツールだけにならず、より社員のレベルアップやモチベーションアップに役立てられる制度に改良できればいいのにと考えさせられる昨日でした。

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「悪いことをすると得する」があればこそ

またまた選挙の話です。
自民党の裏金問題等が常に騒がれますが、本当に法律違反をしているのであれば警察が対応すればいいのではないかと考えます。倫理・道徳に反するからけしからん言うならば、これまた程度の低い話になります。つまり倫理・道徳が無い人が政治家には沢山いるということです。

さてこの裏金問題やルールを守らない人を悪人と決め、正義の為に戦うと言って立候補されている候補者はさぞかし皆さん立派な方々なんでしょう。
この正義の人が活躍するにはどうしても片方に悪が必要です。悪がないと正義の人は活躍できません。
そうなるとだ前提が必要です。悪になる人も徳がないと悪を行う動機になりません。
だとするとどうしても「悪いことすると得をする」という大前提が必要です。

悪いことをする人は正直、投資とリターンが合わないような気がします。
いまどき反社会的勢力でもしません。
更にいえば全く非合理的な人種です。つまり悪は見つかると絶対に徳をしないのです。そうすると悪いことをする人がいなくなり、必然的に正義の人も少なくなるわけです。
そう考えると政治家には正義の味方よりも、より効率的な行政を行える人間を選ぶことが賢明です。そうならば選挙の前に能力テストを行うことが最も選ぶうえで大切な作業です。
それをしないで選ぶとは全く理解のできない制度をなぜ生み出したのでしょう。
つまり、行政能力の有無選ばないなら、何の能力を見極めるべきなのでしょう。

会社経営をしている私から考えれば、人をだましたり、嘘をついて仕事をすることは、経営上最もロスの大きな活動で、より少労働で最大価値を求めようとしている当社においてはありえない行動です。そうなると当社には正義の味方が必要ないわけです。だとすると当社の社員はなんなんでしょう?

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この週末も製造現場で頑張る社員に感謝

本日は2024年10月19日(土)9:30です。夏から「サーバーラック」「架台」「公衆電話ボックス」の受注がやっと回復基調に入り、製造現場はプチ忙しさ(プチとは何だよの声もありますが)に入っています。新型コロナウイルス感染症やNTTグループの設備投資削減の影響もあり大幅に受注を落とした当社ですが多少明るい兆しが出てきました。

そんな中、大型サーバーラックの製造と架台の嬉しい大量受注に対応する為、朝から頑張っています。特に2番目の写真の架台は意外に溶接を中心に手間がかかる製品の為、黙々と頑張ってくれています。これで何とか納期には間に合いそうですが、しかしながら当社特色である「多品種少ロット生産品」や「急な試作品依頼対応」がいつあるか分かりませんので、何としてもここで作用時間を稼いでおく必要があります。

今朝は東京もここ栃木市も気温が低く肌寒いです。先々週出張した石狩平野でもこの週末は雪が降るそうです。この気温差で体調を崩している社員も何名かいますが、皆には体を大事にそして仕事も大事(社長はこればかりですが)に年末まであと2カ月ですが頑張ってもらいたいです。

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メールの功罪

現在当社では社内伝達はTEAMSを使用し業務に当たっています。社外に対してはOUTLOOKです。

TEAMSのチャット機能は非常に便利でおそらく1日何百というメールが飛び交っています。相手がいない時、情報を共有する時、本当に効果的です。

しかしながらこれになれると、私達はある事を忘れます。メラビアンの法則を思い出します。文字によるコミニュケーション率は7%、聴覚で38%です。つまりメールに慣れてしまうと、文字を入力さえすれば全て伝わったと勘違いすることです。大変危険です。

更にメールには直接相手に面と向かっていえないことを、文字により伝えられることです。ただしこれにも問題があり、文字だけでは特に心にあることは伝えきれません。よってこのようなメールは逆に誤解や不満を増長させる場合が多々あります。

もしかすると、チャットに近いTV電話的な使い方をすることで問題解決がよりスムーズに果たせるかもしれません。

どんなに有能なツールがあっても人と人の情報伝達はより直接的な手法が必要なのかもしれません。

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牧のうどんの不思議さ

写真は博多駅前バスセンターの地下にある「牧のうどん」です。ふどんの側にある急須はうどんのつゆです。

このうどんは命であるコシが全くありません。早く食べないとうどんが汁を吸い取り、汁がなくなります。その為に追加の汁がついているのです。

このお店、不思議なほどの人気店です。とても美味しいかというと、そうでもないのです。写真のうどんはごぼう天付きで520円、いたって普通、接客力もあまり感じません。何ヶ月かするとまた食べたくなる不思議なうどんです。

こんな「牧のうどん」のような会社になりたいです。俺が俺がをアピールすることなく、それでいて沢山のお客様に支持され、長村製作所の製品だからいいよね、長村の社員だから安心だよね、といつもお客様に寄り添える、そんな会社が理想です。

あります。このブログを見た方で福岡に行くことがありましたら、一度お店に寄ってみて下さい。不思議な牧のうどんワールドがそこに

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