「無神経な人」の対処法

「話が通じない人」とは別に「無神経な人」もいます。どちらの人も寿命を縮める人に変わりありません。このような人から受けるストレスは明らかにNK細胞を力を弱め、数量を減らします。つまりガンになるリスクが大幅に増加するのです。がん細胞は健康な人間いも毎日体内に発生します。そのがん細胞の芽を摘むのがNK細胞の役割です。

更にこの手の人との関係はうつ病の発生も増加させます。ちなみにうつ病の発生とがんの発しようはリンクしています。

その状態の対処法として、アドラー心理学の「課題の分離」という方法があります。つまりその事象は「誰の課題なのか?」
こちらから相手にどのように伝えるかという課題は自分の課題ですが、伝えた後、相手がどうのように受け止めるかは相手の課題だということです。
つい私たちは「なんとかわかってもらおう」と焦ります。焦れば焦るほどこちらのストレスが増加します。
そこで、「相手がどう思うかは相手の課題」と切り分けておけば、背負わなくいい荷物を手放すことができます。

仕事をする上で多くの「無神経な人」に出逢います。そしてその人から離れることができないかもしれません。その時どうするのかが大事です。このアドラーの方法も1つではないでしょうか?

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不毛な対話に終止符を打つ

仕事をしていると、社員や取引先の方々と話をする機会がたくさんあります。

その中で、「あの人とは話が通じない」と感じる場面に出会うことがあります。では、なぜそのようなことが起きるのでしょうか。

おそらく原因の一つは、「自分が正しい」という思いが強すぎることにあります。そうなると、話し合いの論点は「良いか悪いか」「誰が悪いか」という方向に向かってしまいます。

しかし、商談や交渉において本当に大切なのは、相手を言い負かすことではありません。共通の目的に向かって、どうすればより良い結果を生み出せるかを考えることです。

ここで改めて、経営とは何かを考えてみます。経営とは、価値創造を通じて、他者と自分を同時に幸せにすることだと思います。その目的に向かって、中間目標や手段、その意義や有効性を問い直し、目的の実現を妨げる対立を解消しながら、豊かな共同体をつくっていくことです。

一方で、話が通じにくい人は、自分だけが正しいと思い込み、相手と共に価値を生み出すことよりも、自分の考えや利益を優先してしまうことがあります。そうなると、対話はかみ合わなくなります。

だからこそ、まず大切なのは「共通の目的を確認すること」です。ただし、これは簡単なことではありません。伝え方を間違えると、相手のプライドを傷つけてしまうこともあります。

相手も本気で、自分の考えが一番正しいと思っているからです。

自分も相手も経営でいう価値創造という共通の目的があったときに話は通じるのかもしれません。つまり相手も自分も共に幸せになるという一点です。それができないならば「あいつのは話が通じない」で終始するということです。

それでも、自分も相手も「価値創造」という共通の目的に立ち戻ることができれば、対話は前に進むはずです。つまり、相手も自分も共に幸せになるという一点を共有できるかどうかです。それができなければ、結局は「あの人とは話が通じない」という不毛な関係で終わってしまいます。

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不毛な対話に終止符を打つ

仕事をしていると、社員や取引先の方々と話をする機会がたくさんあります。

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おそらく原因の一つは、「自分が正しい」という思いが強すぎることにあります。そうなると、話し合いの論点は「良いか悪いか」「誰が悪いか」という方向に向かってしまいます。

しかし、商談や交渉において本当に大切なのは、相手を言い負かすことではありません。共通の目的に向かって、どうすればより良い結果を生み出せるかを考えることです。

ここで改めて、経営とは何かを考えてみます。経営とは、価値創造を通じて、他者と自分を同時に幸せにすることだと思います。その目的に向かって、中間目標や手段、その意義や有効性を問い直し、目的の実現を妨げる対立を解消しながら、豊かな共同体をつくっていくことです。

一方で、話が通じにくい人は、自分だけが正しいと思い込み、相手と共に価値を生み出すことよりも、自分の考えや利益を優先してしまうことがあります。そうなると、対話はかみ合わなくなります。

だからこそ、まず大切なのは「共通の目的を確認すること」です。ただし、これは簡単なことではありません。伝え方を間違えると、相手のプライドを傷つけてしまうこともあります。

相手も本気で、自分の考えが一番正しいと思っているからです。

自分も相手も経営でいう価値創造という共通の目的があったときに話は通じるのかもしれません。つまり相手も自分も共に幸せになるという一点です。それができないならば「あいつのは話が通じない」で終始するということです。

それでも、自分も相手も「価値創造」という共通の目的に立ち戻ることができれば、対話は前に進むはずです。つまり、相手も自分も共に幸せになるという一点を共有できるかどうかです。それができなければ、結局は「あの人とは話が通じない」という不毛な関係で終わってしまいます。

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